www.camillewagner-paris.com (« Le site ») est édité par l’entreprise Camille Wagner dont le siége social est 57 Rue Etienne Marey – 75020 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 530 963 180.
infos hébergeur: ovh
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part, le présent site internet www.camille-wagner.com appartenant à CamilleWagner dont le siège social est 57, rue Eienne Marey 75020 Paris, France et immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 530963180 et d’autre part, toute personne physique non commerçante (« client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.camille-wagner.com
La société CAMILLEWAGNER est joignable par téléphone au 0184640089 et par mail à l’adresse hello@camille-wagner.com
Les présentes conditions viennent définir les modalités de passation de commande, de paiement, de livraison mais aussi de service après-vente entre www.camille-wagner.com et le Client.
Pour pouvoir passer une commande le client doit préalablement s’inscrire sur le site en créant un compte regroupant les informations du Client (le « Compte » ).
Le client doit s’assurer de l’exactitude des données qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Camille Wagner ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer des produits.
Tous les produits en vente sur www.camille-wagner.com sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la société Camille Wagner ne pourra être engagée. Les photographies des produits proposés peuvent subir des variations minimes. Camille Wagner ne garantit ni l’apprécition ni la sécurité des informations transmises ou obtenus au moyen du site.
Le client peut choisir des articles dans notre gamme de produits et les mettre dans son « Panier ». Il lui sera alors demandé de nous communiquer les données le concernant (y compris les données relatives au paiement). Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment visionner et modifier les détails de sa commande.
La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le client et la société, sous réserve de la disponibilité des produits commandés. Un mail de confirmation sera envoyé au client confirmant la réception et les détails de la commande.
Camille Wagner ne saurait être tenue responsable envers le Client ou un tiers du fait de la décision de retirer un Produit du Site, ou du fait de la décision de remplacer ou modifier tout contenu ou information figurant sur ce Site, ou du refus de traiter une Commande après l’envoi de l’email de confirmation récapitulant la Commande.
Le règlement des achats s’effectue via Stripe .
Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE. Les Frais de Port pour toute commande passée en France métropolitaine sont fixés et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la Commande. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Camille Wagner s’engage à traiter la commande dans un délai de quinze jours maximum à compter du jour suivant la validation de la Commande.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande. Ils courent dès la validation de la commande. En cas de retard dans l’expédition de votre commande nous vous en informerons par courrier électronique dans les meilleurs délais.
Lorsque Camille Wagner se charge de l’acheminement du Produit, le risque de perte ou de détérioration du Produit est transféré au Client au moment de la Livraison.
La Livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La Livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.
La société Camille Wagner n’est pas responsable des pertes et dommages que vous pourriez subir si de tels pertes ou dommages résultent d’un cas de force majeure, s’ils sont imputables à un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou s’ils vous sont imputables.
D’après l’article L.121-21 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5. Ce délai est prolongé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant, s’il s’expire un samedi, un dimanche ou un jour férié. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine.
Ils doivent être retournés à l’adresse suivante : 57, Rue Etienne Marey 75020 Paris.
Le remboursement total ou partiel s’effectue au maximum dans les 15 jours ouvrables suivant la réception par Camille Wagner du retour des marchandises.
Les produits retournés endommagés, incomplets, salis ou sans l’emballage d’origine ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Le retour des Produits est à la charge du Client si le lieu de Livraison est hors France métropolitaine et se fait à ses risques. Le retour des Produits est gratuit si le lieu de Livraison est en France Métropolitaine.
Le droit de rétractation s’exerce sans pénalité. En cas d’usage de ce droit par le Client, le Produit doit être retourné à Camille Wagner dans les 14 jours (débutant le jour de la réception des Produits). Au delà de ce délai de 14 jours, la vente est ferme et définitive. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé. Pour effectuer un retour, le client doit suivre la procédure indiquée sur le bon de retour reçu avec sa Commande.
Le remboursement intervient sous réserve que Camille Wagner ait pu récupérer les Produits initialement livrés. Sauf volonté contraire du Client, Camille Wagner effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui qui aura été utilisé pour la transaction.
Les articles Camille Wagner sont produits en éditions limitées, de ce fait les produits achetés sur le site qui ne conviennent pas au client, ne peuvent être échangé. Si le client souhaite une autre taille ou couleur dans le modèle qu’il a acheté , il devra passé une nouvelle commande sur le site pour obtenir une autre taille ou une autre couleur du même article.
Le prix des produits est affiché en euros. Camille Wagner se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, et notamment de répercuter toute hausse due à un changement de taux légal de TVA ou de tarifs de ses fournisseurs. Dans le cas d’une modification, le prix facturé au Client est celui inscrit dans le bon de commande et accepté par le Client au moment de la validation de sa commande.
Les Produits demeurent la propriété exclusive de Camille Wagner jusqu’au paiement complet de la marchandise.
Pour les commandes à destinations de pays situés hors d’Union Européenne, la régularisation des frais de douanes sera, le cas échéant, demandée au Client à la livraison. Le paiement de ces droits et de ces taxes relève de votre responsabilité et nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes du pays de réception.
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site dans la limite des stocks disponibles. Camille Wagner fera son possible pour traiter toutes les commandes. Cependant, dans l’éventualité d’une indisponibilité du produit après passation de la commande, le Client en sera informé par mail ou par courrier. La commande du Client sera annulée et la somme payée par le Client pour l’article manquant sera créditée dans les plus brefs délais, sous trente jours maximum, sur son compte en banque.
Tous les produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-1 et suivant du Code de la Consommation) permettant à l’Utilisateur de renvoyer les Produits livrés défectueux ou non-conformes. Notamment, l’article L211-4 du code de la Consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité »
Tous les éléments du Site Internet y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou de brevets.
De même, les marques, logos, dessins et modèles figurant sur le site web sont la propriété exclusive de la société Camille Wagner. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.
Les présentes Conditions sont régies par la loi Française.
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Camille Wagner ne saurait être tenue responsable envers le Client ou un tiers du fait de la décision de retirer un Produit du Site, ou du fait de la décision de remplacer ou modifier tout contenu ou information figurant sur ce Site, ou du refus de traiter une Commande après l’envoi de l’email de confirmation récapitulant la Commande.
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La Livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La Livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.
La société Camille Wagner n’est pas responsable des pertes et dommages que vous pourriez subir si de tels pertes ou dommages résultent d’un cas de force majeure, s’ils sont imputables à un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou s’ils vous sont imputables.
D’après l’article L.121-21 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5. Ce délai est prolongé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant, s’il s’expire un samedi, un dimanche ou un jour férié. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine.
Ils doivent être retournés à l’adresse suivante : 57, Rue Etienne Marey 75020 Paris.
Le remboursement total ou partiel s’effectue au maximum dans les 15 jours ouvrables suivant la réception par Camille Wagner du retour des marchandises.
Les produits retournés endommagés, incomplets, salis ou sans l’emballage d’origine ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Le retour des Produits est à la charge du Client si le lieu de Livraison est hors France métropolitaine et se fait à ses risques. Le retour des Produits est gratuit si le lieu de Livraison est en France Métropolitaine.
Le droit de rétractation s’exerce sans pénalité. En cas d’usage de ce droit par le Client, le Produit doit être retourné à Camille Wagner dans les 14 jours (débutant le jour de la réception des Produits). Au delà de ce délai de 14 jours, la vente est ferme et définitive. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé. Pour effectuer un retour, le client doit suivre la procédure indiquée sur le bon de retour reçu avec sa Commande.
Le remboursement intervient sous réserve que Camille Wagner ait pu récupérer les Produits initialement livrés. Sauf volonté contraire du Client, Camille Wagner effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui qui aura été utilisé pour la transaction.
Les articles Camille Wagner sont produits en éditions limitées, de ce fait les produits achetés sur le site qui ne conviennent pas au client, ne peuvent être échangé. Si le client souhaite une autre taille ou couleur dans le modèle qu’il a acheté , il devra passé une nouvelle commande sur le site pour obtenir une autre taille ou une autre couleur du même article.
Le prix des produits est affiché en euros. Camille Wagner se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, et notamment de répercuter toute hausse due à un changement de taux légal de TVA ou de tarifs de ses fournisseurs. Dans le cas d’une modification, le prix facturé au Client est celui inscrit dans le bon de commande et accepté par le Client au moment de la validation de sa commande.
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